我國已進入老齡化社會,養老產業方興未艾,“夕陽紅”將成為朝陽產業。但目前家政服務大多與孩子相關,涉及老人的服務只占3%左右,存在較大的增長空間。據不完全統計,深圳60歲以上老人已突破100萬。
目前深圳的家政服務重孩子輕老人的情況非常普遍。隨著社會老齡化問題的凸顯,養老成了擺在不少家庭面前一道必解之題。就目前深圳家庭服務業大多以小孩為主要服務對象,市場份額約占95%。“都說孩子是未來的希望,所以在家里,大人們總是對小孩關愛有加,有的甚至不惜重金,花重金請保姆照顧小孩。因此,家政公司都加強了對服務員的培訓,在母嬰照顧、幼兒教育等方面的人力資源充足。只要肯花錢,月嫂、育嬰師有諸多選擇。相比之下,養老家政不受關注。深圳絕大多數家政公司都沒有專門細分出給老人服務的家政服務員,也沒有對他們進行專業的培訓,F在很多老人年事已高,又不愿意去養老院,就是希望能找一個合適的細心的保姆來照顧他們,但現在大多保姆又沒有太多的看護照料老人的經驗。就以花木蘭家政為例,絕大部分的客戶請家政人員都是帶小孩做家務的,請保姆照顧老人的真是不多。
隨著中國新一波養老潮到來,家政養老需求會越來越多,家政養老服務也需要做到更細致、更專業、更標準來適應這個潮流。針對不同老人,需要提供不同的服務。
從事養老家政的服務員最好能一專多能。為了適應需求,應對家政服務人員進行各項相關培訓,為老年客戶提供更合適的家政服務服務,讓養老服務更加專業化、標準化。希望有關部門能出臺相關標準和配套設施提供更好的政策來促進家政服務行業的健康發展。